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Política de privacidad

Última actualización: 8/10/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Marco José López Vila, titular de hotend. Para más datos identificativos, consulta el Aviso Legal.

Email de contacto en materia de protección de datos: [email protected]

2. Datos que tratamos y finalidades

hotend trata datos personales únicamente en los siguientes casos:

2.1 Navegación general

Cuando navegas por el Sitio, NO recogemos datos personales identificables. Nuestra analítica es un contador propio sin cookies ni identificadores que no guarda ni lee nada en tu dispositivo: almacena únicamente totales diarios agregados por página (visitas, tiempo de lectura, scroll, página de entrada y procedencia, navegación interna entre páginas, tipo de dispositivo, idioma del navegador, hora del día, clics a enlaces externos y velocidad de carga). No guardamos direcciones IP ni registros individuales: no es posible saber quién visitó qué ni reconstruir la navegación de nadie — ni siquiera para nosotros. Conservación: estos totales agregados se conservan un máximo de 25 meses. (La publicidad de Google es aparte y se rige por tu consentimiento: ver §3 y §6.)

2.2 Uso de las herramientas

Las herramientas del Sitio (conversores, comparador, editor de mallas, CAD y demás) usan ese mismo contador agregado para saber qué funciones se utilizan y con qué frecuencia: por ejemplo cuántas veces se ha usado la extrusión, cuántos archivos se han exportado en cada formato o cuántas operaciones han fallado. Nunca se envía el contenido con el que trabajas: ni tus modelos, ni tus medidas, ni los nombres de tus archivos. Todo el procesamiento de tus archivos ocurre en tu navegador y no sale de tu dispositivo.

2.3 Reportes de problemas

Si usas el botón «Reportar un problema» de una herramienta, nos envías lo que tú marques: tu descripción del fallo y, solo si dejas las casillas activadas, una captura de lo que ves y el documento con el que trabajabas. También viaja información técnica del navegador (versión, idioma, tamaño de ventana) para reproducir el fallo. El email es opcional y solo se usa para responderte. Base legal: tu consentimiento al pulsar Enviar (RGPD art. 6.1.a); nada se envía por su cuenta ni en segundo plano. Finalidad: arreglar el fallo, nada más. Conservación: los reportes se borran automáticamente a los 12 meses; puedes pedir antes su borrado escribiéndonos.

2.4 Preferencia de idioma

Almacenamos tu elección de idioma (ES/EN) en localStorage del navegador. Esto NO es una cookie, no se transmite al servidor y se mantiene únicamente en tu dispositivo. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

2.5 Contacto por email

Si nos escribes a [email protected], conservamos tu email y el contenido del mensaje durante un máximo de 12 meses para gestionar tu consulta. Base legal: consentimiento (RGPD art. 6.1.a).

2.6 Reseñas de impresoras

Si publicas una reseña en la ficha de una impresora, tratamos: tu nombre (o alias, se publica junto a la reseña), tu email (NO se publica nunca) y el texto de la reseña. Finalidades: (a) moderar y publicar la reseña, y (b) solo si marcas además la casilla opcional de novedades, enviarte novedades de hotend. Base legal: consentimiento expreso (RGPD art. 6.1.a), recogido por separado para cada finalidad y con constancia de la fecha; puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected] o con el enlace de baja incluido en cada envío; al retirarlo, eliminamos tu email de la lista. Conservación: la reseña publicada, mientras siga en el sitio (puedes pedir su retirada cuando quieras); las reseñas rechazadas y sus datos se eliminan en un máximo de 12 meses; el email de la lista de novedades, hasta que te des de baja. Los datos se almacenan en Supabase (ver §3).

2.7 App de hotend para Android

La app crea los modelos en tu teléfono: las fotos que eliges (con el selector del sistema; la app no pide acceso a tu galería) y los modelos que genera no se suben a ningún servidor. La app no tiene cuentas. Para saber qué herramientas se usan, cuenta lo que haces con el mismo contador agregado que la web (§2.2): totales diarios del tipo «litofanías compartidas hoy en Android», junto con la versión de la app y el idioma del teléfono, sin identificadores ni nada que permita distinguirte. Cuando pulsas «Compartir», el archivo va a la app que tú elijas y queda sujeto a la política de esa app. Desinstalar la app borra los archivos temporales que haya creado.

La app muestra anuncios de Google AdMob (ver §3). Para servirlos, medirlos y prevenir el fraude, el SDK de Google puede tratar el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP (y la ubicación aproximada que se deduce de ella), datos técnicos del dispositivo e interacciones con los anuncios. Los anuncios personalizados solo se muestran con tu consentimiento, que la app te pide al abrirla por primera vez (formulario de Google, marco IAB TCF) y que puedes cambiar cuando quieras desde «Ajustes de anuncios» en la pantalla principal; sin él, Google sirve anuncios no personalizados. Base legal: consentimiento (RGPD art. 6.1.a). La app no está dirigida a menores de 13 años.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos NO se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan en nombre del titular bajo contrato (DPA) que garantiza el cumplimiento del RGPD:

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con RGPD.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Cloudflare, Resend) procesan datos en servidores fuera de la UE (principalmente EE.UU.) bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework.

5. Tus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies y publicidad

El Sitio no usa cookies propias. La publicidad de Google AdSense puede usar cookies de terceros solo con tu consentimiento; puedes cambiarlo cuando quieras desde «Preferencias de publicidad» (pie de página). Consulta la Política de Cookies para el detalle.

7. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse. Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante aviso visible en el Sitio.